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お客さまの声・成功導入事例

【埼玉県ISO9001】スリム化された運用しやすいISO9001システムになった

ウィング工業株式会社 管理部課長 吉澤 肇  様

―――コンサルティングの進め方
コンサルティングの進め方は良かった。
メール返信がとても早く、具体的にどうしたらいいか、質問した時の、事例の提案がとても豊富であり、当社としてどうするのが望ましいやり方なのか、よく理解できた。
また当社の要望をよく聴いてもらえましたので、以前に比べて大変運用しやすくなり、助かりました。
―――業務に沿ったスリムなシステムになりましたでしょうか
書類的には大変楽になり、スリム化された運用しやすいシステムを実感しています。
―――その他、忌憚(きたん)のないご感想、改善して欲しいところ、今後のご要望をお願いいたします。
・自分たちで今後運用していきたいが、まだ心配な面がある。自分たちの活動(例えば、内部監査やマネジメントレビュー)が最終的に要求事項を満たしているかについて確認・支援を行ってもらえればありがたい。

・お客様要求で情報セキュリティ(ISMS)に関する内容があるので、お客様の要求の度合いでは協力・支援をお願いしたいと思います。
ISOコム担当者のコメント
当社、審査のための書類を作ることの無駄を感じてらっしゃいましたが、ISO9001のスリム化、205年度版意向支援のコンサル後、書類が随分少なくなり、運用しやすくなったとの喜びのお声をいただきました。
それは、実際の業務に沿った仕組みになったということで、弊社としても嬉しい限りです。

また、今後、ISO9001の内部監査やマネジメントレビューが要求事項を満たしているかについてのサポートを、とのこと。
ありがとうございます。しっかりサポートさせていただきます。

更に、ISMS(情報セキュリティISO27001など)をお客様からの要求次第ではご協力、支援をとのこと。
お任せください。現役審査員もしているプロフェッショナルもおりますので、ご相談いただけたらと思います。

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