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お客さまの声・成功導入事例

【新潟県ISO45001内部監査員養成講座】弊社の要望に対し、すぐに検討し、対応してもらえた

シリコン単結晶及びシリコンウェーハの設計・開発及び製造会社  様

―――① ISOコムに決めていただいた理由
金額もありましたが、ISOコムは、見積りを提出したら、提出しっぱなしではなく、
フォローしていただき、特に弊社の要望に対し、すぐに検討し、対応してもらえた点で、決めました。

―――② 実際に内部監査員養成講座を受けたご感想
わかりやすい講座だったと思います。
今回ISO14001の内部監査員を持っている人を対象にしたが、他工場で資格の
ない人が受講していて、不慣れな人たちにも分かり易かったと思います。
一番良かった点は、講師が出席者の名前を一人一人言って、質問する点で、
このようなやり方があるのかと参考になりました。
(今までそのような講師の方はいらっしゃらなかったとのことです)

―――③ 今後のご期待
今後も内部監査員養成が必要な時は、また、派遣の講座をお願いしたい。
ISOコム担当者のコメント
見積段階から、ご成約いただくまでの細かなフォロー、講座の分かりやすさまで、お褒めの言葉をありがとうございます。

弊社では、お引き合いいただいた後も、ご提案を出しっ放しではなく、その後に細やかにお客様のニーズに見合うように修正をかけ、コンサルタントが提案を差し上げております。

また、講座についても、お客様のニーズを事前にお聞きして、如何に分かりやすく、ニーズに見合った説明を行なっていくかを、大切に取り組んでおります。

このような配慮を惜しんでしまうと、期待する内容ではない、分かりにくくて時間が無駄になった!などとなってしまいます。

必要な内容を分かりやすく。

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