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お客さまの声・成功導入事例

短期間でISO9001の認証取得ができました。

汐之宮工業株式会社 川原品質保証課長・堀添社長・平井製造部長・品質保証課中谷 様

―――コンサルの進め方はいかがでしたか?
最初からスムーズに進められた。
書類は元々そろっていたので、整理して並べて当てはめるといった感じで進められた。
他にどこが良かったのかについては、初めての経験だったので比較ができないのでわからない。
―――業務に沿ったスリムな仕組みになりましたでしょうか。
特にISOの審査の為の書類が増えたということはなかった。
今回、短期間で審査に通すことについては良かった。
ただ、マニュアルが審査向けに言葉が並べられていて、従業員に渡して理解するには適していないように思う。10~30人の会社向けのマニュアルではない印象がある。
―――その他のご感想や改善して欲しいところをお願いいたします。
短期で突貫工事で進めたので仕方のない部分はあるが、残り工数ではマニュアルの表現をわかりやすくしたい。
内部監査のチェックリストをもう少し具体的にして、どこを質問していけばいいのかよりわかりやすくしたい。
生産性や不良はよくなってきていると思う。
今後は、ひとまず自力で運用してみたい。
ISOコム担当者のコメント
マニュアルがわかりにくいとのこと、申し訳ありません。
残り工数で、改めて従業員の方にもご参加いただいた場で、御社が日常使っておられる言葉にお直しさせていただきます。
また、内部監査のチェックリストについても、具体的な質問を追加し、特に作業現場の監査の時の問の仕方についてを、改めてご説明したいと思います。
その上で、自力でシステムを回していただき、不良や生産性等を更に改善していただきたいと思います。

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