ISO9001 スリム化(簡素化)コンサルティング 兵庫県神戸市の金属加工会社
2015年3月14日
『ISO スリム化(簡素化)コンサルティング』
今日は、兵庫県神戸市の金属加工会社
『ベンリ工業株式会社』様のISO9001の内部監査に参加しました。
少量多品種、高難易度、短納期対応を得意とされ、顧客から高い信頼を置かれています。
これまで、文書・記録・マニュアル等のスリム化(簡素化)を大胆に推進してまいりましたが、不良やクレーム削減に腰を据えて取り組める、身の丈にあったシステムになってきました。
今回の内部監査でも、この課題に対して改善が見込める指摘が増えてきました。
認証3年目を迎え、これから本格的にシステム運用の効果を実感できる段階になり、益々顧客満足が向上することが期待されますね。