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お客さまの声・成功導入事例

【徳島県】ISO9001の書類の作成から運用までの指導をいただきました

ティーテック株式会社 主任 岡本 聖司 様

―――ISO9001 スリム化システムの成果とは
2016年5月27日 ティーテック株式会社様が、主要顧客である光洋シーリングテクノ株式会社様の協力会で、2015年4月から1年間、凡そ1800万~2000万個の製品(金型約150種類)の納品に対して不良(工程異常発生)ゼロを達成し、『品質優秀賞』を受賞されました。

以下、お客様のご感想です。


2012年、主要なお客様である光洋シーリングテクノ株式会社様のTS16949取得に伴い、弊社にもISO9001の認証取得を要請されたことがきっかけとなり、ISOコムさんにシステムの構築を依頼しました。

当初は、皆が不慣れで規格の理解など難しかったが、ISOコムさんに書類の作成から運用までの指導をいただき、社長の要望通り、帳票類、書類をこれまでのものを活用し、従業員に負担をかけることなく、且つ、筋肉質なシステムを完成することができました。

認証取得後は、従業員一人一人が記録をつけることの意識付けができ、不良発生の際に原因究明、再発防止に展開しやすくなりました。

これまでは、フローチャートがありませんでしたが、これを作り仕事の視える化ができました。

これを社内に掲示し、朝礼などを通じて周知し、自分自身の仕事を意識することができたことが不良の低減となり、主要顧客への不良がゼロになりました。

ISO9001の認証取得の一番の手応えであり、成果であったと感じています。

ティーテック株式会社 主任 岡本 聖司 様

ISOコム担当者のコメント
ISO9001の新規認証支援をさせていただき、その後数年で、主要のお客様から年間不良ゼロの表彰を受賞をされました。
おめでとうございます!
社長様の当初のご要望を踏まえて、帳票類、書類をこれまでのものを活用し、従業員の方々に負担をかけることなく、且つ、筋肉質なシステムができあがり、その成果としての不良ゼロ!
まさしく、ISO9001を経営のツールとして活かしていただいた成果です。
表彰の場でも弊社の名前を連呼いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
御社のようなお客様を1社でも多く、作らせていただきたいと思います。
大変励みになりました。ありがとうございました。

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