【東京都】取り組んだ結果が一番自分たちに返ってくると判断してISOコムさんに決めました！

――― 弊社にご用命いただけた背景は？

最初はネットで調べて、取引先の銀行からの紹介を含めて最終的に3社に絞りました。

3社の中で電話をして、一番最初に対応してもらったのがISOコムさんで、とても反応が良く、最初のイメージ、印象が良かったです。（2週間経っても連絡が来なかったところもありましたので……）
当社は、どうせやるなら会社にも還元できるものにしたいという考えでしたので、ISOコムさんの理念とも合ったのかなと思います。

金額はもっと安いところもありましたが、社長と常務と話して、取り組んだ結果が一番自分たちに返ってくると判断してISOコムさんに決めました。

担当予定のコンサルさんが来社した際には、いかにも経験豊富なベテランの方という感じで、現役で審査もしているので安心できるかなと思いました。
他のコンサル会社は、審査員じゃない人がコンサルをするところもありましたし、その辺りが決め手になったのかもしれません。

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。

担当のコンサルさんは、さすがベテランというか、かゆいところに手が届くという感じで、最初から必要な文書はある程度作ってもらい、それを当社の業務に合わせていって、どんどん作業を進めていけました。

コンサルのやり方は、会議室に置いてあるTVに、パソコン画面をテレビの大画面につないで共有しながら進めたのですごくやりやすかったです。
規格の説明や分からないこともわかりやすく説明してもらいました。
設計業務を適用範囲に含めるかどうかについても、認証後の負担を踏まえて提案してもらい、こちらもよかったと思います。

当社から、認証取得までのスケジュールは、かなり超特急での対応を要請しましたが、タイムリーに対応してもらい、また、当社と審査機関との契約の遅れ等も気づいてフォローしてもらったりして大変助かりました。

――― 当初の課題については、解決できましたでしょうか。 或いは今後、解決できる見込みはたちましたでしょうか。

入札条件への対応、ISO9001やISO14001に取り組みを会社へ還元することが目的で、認証取得を決めました。

当社の3月の決算前に取得することが出来て、経審や入札時にはISO9001やISO14001を持っていることを示すことができます。
また、総合評価方式の加点対象になるのも重要ですね。

世代交代が進んで若い人が入るようになって、これまで技術系の人たちが培ってきた知識をオープンにしてみんなで共有できるようにしたかったところ、マニフェストの管理、資格者のまとめ、知識のオープン化など、コンサルさんから提供してもらったフォームが今後も有効に使えると思います。

――― 社内工数、時間はどの程度費やしましたでしょうか？

ISO9001だけでもISO14001を含めても負担はそんなに変わらなかったと思います。 内部監査とか、コンサルタントの方が訪問する以外の所要時間は、社長や常務に手間を掛けることはそんなになく、書類を倉庫から探すことなどもありましたが、全部で10時間はないと思いますね。

――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。

当初の予定通り、期間内に取得出来ましたので、10点満点です。 本当にお世話になりまして、ありがとうございます！