ISO9001・ISO14001コンサルで自社運用を実現。“ISO初心者にも分かる説明”による不安解消と、公共施設入札の落札につながった現場に根付くISOコンサルティング支援

――― 認証取得までの支援について

ISOコムのコンサルタントの方には、ISO認証取得支援にあたり大変丁寧にご対応いただきました。

私たちがISO9001やISO14001の知識に不安を持っていた段階から、根気強く伴走していただいたことで、スムーズに進めることができました。

規格については「ISO初心者にもわかるように教えてほしい」とお伝えしたところ、
専門用語をかみ砕きながら、私たちの理解に合わせて説明していただきました。

そのため、ISOコンサルティングが初めてのメンバーでも、ISO9001・ISO14001の仕組みが理解でき、
「これなら運用できそうだ」と自信を持てるようになりました。

また、当社の業種や業務内容についてもISOコムのコンサルタントの方がしっかりと理解したうえでご提案くださったので、
実務に即したマネジメントシステムとなりました。

結果として、ISO9001・ISO14001の運用が当社の業務に馴染む形で構築され、
非常に運用しやすいと感じております。

ISOコンサルティングを検討されている企業様にとって、
ISOコムのご支援は安心して依頼できると感じております。

――― 取得までに要した時間

ISO認証取得までに必要となった作業時間は、ISOコムのコンサルタントの方との打ち合わせに加えて、
社内での作業が1日あたり30分程度で進められました。

そのため、従業員への負担も大きくなく、通常業務と並行しながら進められた点が非常に助かりました。

ISO9001 コンサルやISO14001 コンサルでは、社内作業が想像以上に負担になるケースもあると聞いていましたが、
ISOコムさんのコンサルティングは、必要な作業をわかりやすく整理してご案内いただけたため、
無理のないスケジュールで取り組めたと感じております。

――― 取得後の一年間の支援について

ISO認証取得後の一年間についても、ISOコムのコンサルタントの方に継続的なご支援をいただきました。

特に、内部監査のサポートや、審査前の書類チェックなど、
ISO9001・ISO14001の運用において重要となるポイントを丁寧にご確認いただけたため、運用の不安が少なく、
安心して進めることができました。

その結果、2025年10月末に実施された2回目の外部審査では、不適合は一切なく、改善指摘もありませんでした。

実務に合わせた運用サポートを継続していただけたことで、社内にISOマネジメントシステムが定着し、日々の業務改善にもつながっております。

 

――― 当初の目的に対する成果

当社では、公共施設向け入札においてISO9001やISO14001の取得が要求される案件があることから、ISO認証取得を進めました。

無事にISO認証を取得できたことで、認証が必須条件となる案件にも参加できるようになりました。

その結果、この一年の間に公共施設向けの入札で落札できた案件があり、ISO認証取得に対する投資効果を感じております。

――― ISO9001,14001の継続支援について

ISO認証取得後の一年間、ISOコムのコンサルタントの方に継続的なご支援をいただいたことで、
ISO9001およびISO14001の運用に対する理解が深まったと感じております。

内部監査や審査前の準備などを経験したことで、「今後は自社でも進められそうだ」という感触が持てるようになってきました。

引き続き、当社としてもこの一年で学んだISOマネジメントシステムの運用を自分たちの力で実践していきたいと考えておりますが、必要に応じてISOコムの継続的なISOコンサルティング支援も検討したいと思っております。

株式会社THD様