お客さまの声・成功事例

形式だけのISO9001内部監査ではなく、会社としてやるべきことが理解できました

阪和ホーロー株式会社 様

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■内部監査について

会社としても個人としても初めての内部監査ということでしたが、形式だけの内部監査ではなく、会社としてやるべきことが理解できました。

品質マニュアルから各部門、各部署に紐づいている内容をひとつひとつたどって問題ないか?、その仕組みができているか?、そのしくみが機能しているか?・・・を追って、確認していくことが基本的な流れかと理解しました。

かなり以前の監査(監査機関の問題か、時代の流れかは解りませんが・・・)では、何か不備が無いか?を探し出しているような監査であったように感じましたが、今回の監査では会社、製品品質の為に、又、お客様の為にを基本での監査ということを感じました。

今までのISO9001の考え、進め方を一から見直し、品質マニュアルを基にしくみ作りから始めて行きたいと思います。

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