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ISOを取得したお客様のコンサル成功事例

【岡山県,大阪府】従来からすると、2,3割程度ISO9001のマニュアルがスリム化になった。

日本スーパー工業株式会社 取締役副工場長 広瀬彰 様 工法開発課 松本大輔

――― ISO規格の説明、コンサルティングの進め方
コンサルティング工程表に対してほとんど予定通りだったが、立地条件にもよるが、時間の制約の中でとりまとめるのが一部難しいところがあった。

当社に柔軟に合わせて取り組んでいただき、やりやすかった。
スリム化の提案の際に、『審査で大丈夫だ』ともっと言い切ってもらえるとありがたい場面があった。
――― 簡略化したマネジメントシステムで、無駄な業務はどの程度削減されましたでしょうか。 ご感想も合わせてお願いします。
従来からすると、ISO9001のマニュアルが2,3割程度のスリム化になった。
――― その他、忌憚(きたん)のないご感想、今後のご要望をお願いいたします。
近隣のコンサルの方がおられると尚よかった。
ISOコム担当者のコメント
ISO9001の2015年度版への移行と、スリム化を行いました。
結果として2,3割の削減とのこと。
少し期待値よりも低かったかも知れません。
削減する場合のデメリット、トラブル発生の際の責任の所在、二社監査時の対応などを考えていくと、中々スリム化が進まない場合があります。
コンサルタントが提案したスリム化の暗に対して、お客様からスリム化しにくい背景を説明された場合、残す方向にはなりますので、そういう意味で、審査で大丈夫だとまで断言できない部分がございます。
十分ご納得のいく説明ができなかったこと、申し訳ありません。
ご意見は、担当コンサルタントと共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。
また、近隣のコンサルタントがご希望とのことでしたが、関西からの訪問となりました。今後は、中部地方の担当も増やしていきたいと思います。

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