【埼玉県】ISO9001の認証だけではなく、本業でも役立てられそうだと実感しています！

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。

よかったです！

当社は、ISO9001に取り組むのが初めてでしたが、ISOコムさんは、ISO9001の規格をわかりやすく教えてくれ、こちらの身になってくれて、当社の仕事に沿ってシステムを作ってくれました。

どうしても足りない場合は、様式とか、雛型を作っていただいたり、用意してもらったので助かりました。

私自身は、別の会社でISO9001をやっていたので、以前はISO9001のための業務や書類がたくさんあったが、今回、トータル的にISOコムさんにお願いしてよかったです。

スケジュール管理面も全然大丈夫でしたし、質問へのレスポンスも全く問題なく、タイムリーでした。

――― 当初の課題については、解決できましたでしょうか。 或いは今後、解決できる見込みはたちましたでしょうか。

入札参加などが当初の目的でしたが、必要な書類が決まり、確立しないといけないこと、人によってばらついていた質ややり方など、実務の面でもISO9001を絡めてやっていきたいと思います。

そういう意味では、それが目指せる土台を作り、ISO9001の認証だけではなく、本業でも役立てられそうだと実感しています。

従業員も慣れてきたら、総務経理の業務もシステマチックにやっていきたいですね。

――― 社内工数、時間はどの程度費やしましたでしょうか？

コンサルさんの訪問以外では、10時間以内です。

当社が通常使っている帳票を全部見てもらって、ISO9001に組み込んでいって、どうしてもないものについてのみ、一部帳票を改良するか、新しくするかなどして、ISO9001のためだけの書類をできるだけ少なくしてもらえたので、当社がかけた時間は10時間もないと思います。

――― 今後、弊社の継続支援を要望されますでしょうか。 その場合、どのような支援を望まれますか。

ＩＳＯ９００１はなんとか自社で運用できそうです。 従業員も、今後自分たちでやらなきゃならないという意識になっています。 前の会社の時は、通常業務以外でISO9001のために沢山ある書類を、審査の前に作成して対応したりしていたが、今はそれがないのでとても楽です。 今後は、14001の代わりにエコアクション２１を進めていく予定です。

――― その他、ご意見ご感想があれば何でもお願いします。

うちくらいの小規模でも、ISO9001をやりたいというところがあれば、是非ご紹介します。 私も取り組む前は、本当にISO9001がとれるか当初半信半疑だったので。とてもよかったと思います。

――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。

１０点（希望以上でした） 前の会社の時に来てもらったコンサル会社さんは、結構厳しくコンサルをされました。 今回のコンサルもそういう感じかなと思っていましたが、こちらの身になってやってもらえました。 コンサルさんへ　「大変お世話になりました。ありがとうございました。」とお伝えください。