お客さまの声・成功事例

ISOの文書がかなり減り、見るべき文書が少なくなった

大阪ラセン管工業株式会社 代表取締役社長 小泉 星児 様   品質保証部 北瀬 裕介 様

―――コンサルティングの進め方
質問に対して、すぐに説明してくれ、分かりやすくてよかった。
基本的なマニュアルに、当社の中味をヒアリングしていく方法は分かりやすかった。
以前から、コンサルを使うと社内から不満の声が続出していたが、今回文句は全く起こらなかった。
―――業務に沿ったスリムなシステムになりましたでしょうか
スリム化は非常に良かった。文書がかなり減った。
見るべき書類が少なくて済むようになった。
審査2週間前にバタバタしていたのが、大分なくなった気がする。
―――その他、忌憚(きたん)のないご感想、改善して欲しいところ、今後のご要望をお願いいたします。
ISO9001,14001の審査で、紹介いただいた審査員の方が非常に良かった。
システムの効率化にも好意的で良かった。

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