【大阪府】ISOの文書がかなり減り、見るべき文書が少なくなった
大阪ラセン管工業株式会社 代表取締役社長 小泉 星児 様 品質保証部 北瀬 裕介
- ――― コンサルティングの進め方
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質問に対して、すぐに説明してくれ、分かりやすくてよかった。
基本的なマニュアルに、当社の中味をヒアリングしていく方法は分かりやすかった。
以前から、コンサルを使うと社内から不満の声が続出していたが、今回文句は全く起こらなかった。
- ――― 業務に沿ったスリムなシステムになりましたでしょうか
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スリム化は非常に良かった。文書がかなり減った。
見るべき書類が少なくて済むようになった。
審査２週間前にバタバタしていたのが、大分なくなった気がする。
- ――― その他、忌憚（きたん）のないご感想、改善して欲しいところ、今後のご要望をお願いいたします。
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ISO９００１，ISO１４００１の審査で、紹介いただいた審査員の方が非常に良かった。
システムの効率化にも好意的で良かった。
やはり、スリム化するには現状把握が大前提ですので、一つ一つ細かく実態をヒアリングさせていただき、都度いただく発問には即答しながら、不要な業務を省いていきました。
その結果、『文書がかなり減った。見るべき書類が少なくて済むようになった。』とのご感想をいただき、とても良かったです。
また、それまでの審査員ではなく、弊社のスリム化に理解のある審査員の方をご紹介させていただき、その方の審査が、スリム化したお客様のシステムをしっかり理解して、運用面も重視しながら審査いただいたようで、こちらも良かったと思います。
どちらかというと、このお客様の審査機関は、分厚いシステムを好む傾向があるように見られますので、今回の審査員指名は正解だったと思います。