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ISOを取得したお客様のコンサル成功事例

【兵庫県】10点満点です!ISO9001のポイントをおさえて、的確に教えていただきました。

株式会社 明友技建 様

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。
私たちは、ISO9001について何もわからなかったのですが、弊社の業務内容をポイントを抑えて的確に質問いただきました。また、文書類の作成方法を説明いただき、事例の紹介等もして、一緒に作成していただきました。
ISO9001規格の要求についても、とてもわかりやすく説明していただきました。

――― 弊社にご依頼いただけた理由は何だったでしょうか。
インターネットでISOのコンサル会社を検索したところ、ISOコムさんが出てきて、問い合わせをしました。
サービス面、費用面もよく、ISOコムさんにお願いすることとなりました。
――― 当初の課題については、解決できましたでしょうか。
特に、お客様からの取得要請などはなかったのですが、入札案件が増えてきて、受注の窓口を増やしたいということでISO9001の取得に取り組みました。
無事、ISO9001の認証取得が出来、入札案件があれば申請できる状況になったので、良かったです。
――― 今後のISO9001の自力運用は可能でしょうか。
当面は自分たちでの運用は大丈夫と思います。 ただ、審査前に心配になった際には、支援をお願いするかもしれません。 その時にはよろしくお願いします。
――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。
10点満点です。 とてもわかりやすく教えていただき、訪問してもらって丁寧に教えていただき、 お人柄も穏やかで、とても接しやすかったです。
ISOコム担当者のコメント
ISO9001の認証取得、おめでとうございます!

■最初はISO9001のことについては、何も分からなかった
⇒皆さんどの会社様もほとんどが同じ状況ですので、特に弊社側としてはいつも通りにご支援させていただいた次第です。

■弊社の業務内容をポイントを抑えて的確に質問いただき、文書類も、作成方法を説明いただき、事例の紹介等もして、一緒に作成いただきました。
ISO9001規格の要求についても、当初は何もわからなかったのですが、とてもわかりやすく説明いただきました。
⇒弊社では、コンサルタントを選定する際に、業務経験、コンサル経験、審査経験を踏まえて詳細に確認を行っていますので、
貴社の業務内容を素早く理解し、ISO9001の規格要求事項とのマッチング、不足している場合に、どのような形で皆様に負担が少なく対応できるか、
ルールや仕組みの提案をしていますので、とてもうれしいご評価をいただきました。ありがとうございます。

■特に、お客様からの取得要請などはなかったのですが、入札案件が増えてきて、受注の窓口を増やしたいということで
ISO9001の取得に取り組みました。無事、ISO9001の認証取得が出来、入札案件があれば申請できる状況になったので、良かったです。
⇒今後、入札案件を沢山受注されることを祈念しております。

■当面は自分たちでの運用は大丈夫と思います。ただ、審査前に心配になった際には、支援をお願いするかもしれません。
その時にはよろしくお願いします。
⇒承知しました。まずは、自力で運用いただき、ご不安な場合には遠慮無くお声がけください。

■10点満点です。
とてもわかりやすく教えていただき、訪問してもらって丁寧に教えていただき、
お人柄も穏やかで、とても接しやすかったです。
⇒大変高いご評価をいただきまして、ありがとうございました。弊社、担当コンサルの今後の励みになります。

お忙しい中、インタビューにご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
貴社の益々のご発展を心より祈念しております。


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