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お客さまの声・成功導入事例

【神奈川県ISO9001/ISO14001】品質環境の両方の認証を一度に取得。意外に短期間で進めらた

株式会社濱田園 取締役 粟飯原 裕  様

―――ISO規格の説明、コンサルティングの進め方
良かった。

品質環境の両方の認証を一度に取るのにもっと期間がかかると思っていたが、意外に短期間(8ヶ月)で進められ、今年の3月に間に合ってよかった。
―――簡略化したマネジメントシステムで、無駄な業務はどの程度削減されましたでしょうか。 ご感想も合わせてお願いします。
元々無駄な業務はなく、決まりを作って社内の整備が進んだ。
特に報連相や社内会議などが活発になり、部門間の情報共有や、スピード感が増した。
―――その他、忌憚(きたん)のないご感想、今後のご要望をお願いいたします。
運用改善の知恵をお借りしたい。
社員一人ひとりにどう教育していくか。
事業計画から進展し営業プロセスへの展開について。
ISOコム担当者のコメント
新規で品質9001、環境14001を一気に8ヶ月で認証までご支援させていただきました。

新規でシステム構築する際には、とにかくISOの審査のための仕事を以下に少なく、ご負担を少なくするかに注力して、今ある業務をヒアリングしながら、規格と合致する点を探してルール化していきます。

その中で、『特に報連相や社内会議などが活発になり、部門間の情報共有や、スピード感が増した。』という効果ぎ生まれたのは嬉しい限りです。内部コミュニケーションを従来からやっておられたことの意味が、マネジメントシステムを作ることで、その意味、重要性が増して、成果も上がってきたのだと思います。

お客様は、神奈川で実力、実績ともに素晴らしい会社様ですので、自力運用は可能ではありますが、社員様への教育、事業課題から営業プロセスへの展開などご用命をいただきました。
弊社はISO合格後の成果を上げるためのご支援も可能です。

ISO審査合格は当たり前。更に運用の成果を上げていくためのご支援を引き続きさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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