ISOを取得したお客様のコンサル成功事例

「ISO 22000の認証を1年で取得!コンサルティング活用で自社運用(自走)への第一歩」

株式会社アルビータ 弘中 健 様 

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。当初の課題については、解決できましたでしょうか。
今回、まず初めに不足している点を的確にご指摘いただき、
その後の審査に向けて適切なフォローをしていただけたことに感謝しています。

こちらから提出した対応内容の報告についても丁寧にご確認いただき、
その結果、問題なく承認を得ることができました。1年という限られた期間の中でご対応いただき、本当に助かりました。

当初はお客様から明確な要望というよりも、ニュアンスとして「取得してほしい」といったご意向が感じられました。
ただ、今回の取り組みによって、無事に認証を取得することができましたので、
今後の取引の中でしっかりと活用していきたいと考えています。
――― 社内工数、時間はどの程度でしたでしょうか。
書類作成についてもさまざまなアドバイスをいただきました。

そのおかげで、たしかに一定の工数はかかりましたが、
それ以上に全体の作業を効率化でき、結果として時間の短縮につながったと感じています。
――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。
今回のコンサルティングについて、「目的を達成できたか」という点で考えると、
10点満点の評価になるかと思います。

特に「1年で認証を取得する」という目標に対して、しっかりとサポートしていただけたことに感謝しています。

私自身、当初は「ISOとは何か」という基本的なところからのスタートでしたが、
ISOの考え方や規格の要求事項についても、丁寧に時間をかけて説明していただき、大変助かりました。
――― 今後、ISO22000の自力運用は可能でしょうか。
今後は、自社でISO 22000の運用を進めていく予定です。 前回の内部監査については、ほとんどコンサルタントの方に実施していただきましたが、次回からはすべて自社で対応していくことになると思います。 おそらく、社内としても今後は内部監査を外部に依頼することは考えておらず、社内での自立運用を目指していく方針です。
――― コンサルタントへのメッセージ
コンサルの方には1年間大変お世話になりました。ISOの内容等に関しても、様々なケースを例に教えてくださり大変参考になりました。自社運用を目的としておりますので、認証取得がスタートという気持ちで今後頑張って行く所存です。本当にありがとうございました。
ISOコム担当者のコメント
このたびは、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。

1年という限られた期間の中で、無事に認証取得までたどり着かれたとのこと、
私どもとしても非常にうれしく、また大きなやりがいを感じております。

初めは「ISOとは何か」という基本的なところからのスタートだったとのことですが、
その過程で一つひとつ丁寧に理解を深めていただけたこと、
そして「10点満点の評価」とまで言っていただけたことに、心より感謝申し上げます。

書類作成や内部監査への取り組みにも、前向きに取り組んでいただき、
自社での運用を目指される姿勢に、私たちも深く感銘を受けました。

こうしたお客様の前向きな姿勢があるからこそ、
コンサルティングもより意味のあるものになると実感しております。

今後、ISO22000の自社運用においてお困りごとがあれば、いつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

改めまして、このたびは本当にありがとうございました。

その他のISO取得事例を見る

お客さまの声・事例