【茨城県】当社の話をよく聞いていただき、色んな事例を提案してもらい、かなり助けてもらえて良かった

――― コンサルティングの進め方

医療機器の修理業をしているので、ISO９００１はどちらかというと製造業メインの規格なので、
コンサルタントの方は苦労されたのかなと思う。

当初は、自社で移行しようとしていたが、手間と期間を考慮してコンサルを依頼したが、
私たちが思っていたのと実際の規格はかなり違っていたので、ＩＳＯコムさんにかなり
助けてもらえて良かった。

訪問の機会は当社の都合に合わせてもらったのでよかった。
当社の話もよく聞いていただいて、色んな事例を提案してもらい、参加者の認識を持てたのは助かった。

――― 業務に沿ったスリムなシステムになりましたでしょうか

当初より、スリム化する必要はそれほどなかった。
品質マニュアルはページ数は減ったが、新規格に対応して一部増えたところもある。

――― その他、忌憚（きたん）のないご感想、改善して欲しいところ、今後のご要望をお願いいたします。

ISO9001の規格の説明はわかりやすかった。
今回は、助けていただいた感じが本当にある。