【神奈川県】独自の取組みをマネジメントシステムに取り入れてもらった

――― ISO9001コンサルティングの進め方はいかがでしたでしょうか。

業界のことがある程度分かってもらっていたことが安心であった。
チャレンジ計画書など、設備工事会社として独自の取り組みをマネジメントシステムに取り入れてもらった。

――― 業務に沿ったスリムなISO9001のシステムになりましたでしょうか

元々当社のノウハウを反映して実態ベースで作っていたが、コンサルを受けて、トータル的に少しスリムになった。
ワークフローやリスクと機会一覧等、新たに追加したシートは運用しながら実情により合わせていきたい。

――― その他、忌憚（きたん）のないご感想、改善して欲しいところ、今後のご要望をお願いいたします。

当初の担当コンサルタントからすぐ代わって、その後はよく対応してくれたので特に不満はない。
新しい規格要求に合わせた最新版のISO9001の品質マニュアルはベテラン社員には理解できると思うが、
若い世代に対しては社内勉強会や実務を通じて社内浸透させていきたい。
現場に出る人が忙しく、まだ記録も多いのでもっと効率化はしていきたい。