【大阪府,岐阜県】満足度10点以上です！3分の1くらいのスリムなISO9001になり、従業員の大幅な時短につながった。

――― 業務に沿ったスリムなシステムになりましたでしょうか？

当初の1／3くらいスリムになった。品質マニュアルはいらないところを削って、普段の業務を取り入れて、ISOのためにするのではなく、普段の業務を今あるグループウェアやLANディスクを活用していけば、ISO9001も問題なく対応できるようになった。
審査員からも、実態にISO9001をそろえたのは良いことだと評価してもらった。

――― 具体的にスリム化できたところはどこですか？

何より品質マニュアルの文面が、絵も増えて、とてもわかりやすく、業務通りの内容になった。
普段使っているグループウェア、LANディスクを、ずいぶんと活用できるようになったのも大きい。
これまでの品質マニュアルは膨大な無駄な作業を書いて、そのための仕事を作っているところがあった。
紙を何十枚も作っていたのを1枚でまとめられるようなフォーマットを提供してもらい、作業がずいぶん楽になった。
今まで紙を沢山使って審査を受けていたが、ほとんど電子で対応できるようになった。

――― 10点満点で何点いただけますか？

10点です！10点以上の価値があると思います！
従業員の時短につながった。人件費を考えればコンサル費用は安くついたと思う。
ISOコムさんが話すことは理解しやすかったし、よりいいものを作っていく上で、とてもよい相談相手になってもらった。
自立支援型というところをとても大切なポイントとして、ISOコムさんに決めたが、今考えれば、とても有意義な時間を作ってもらえたと思う。