【東京都】　自ら考えて、血が通ったシステムができた！

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。

ISO14001認証の対象が本社で、自社ビルではないというところと、事務を中心とした業務であり、最初は、環境の認証をとるのが雲をつかむようなイメージでした。
事務業務は環境に悪い仕事ではないし、周りにも「本当にISO14001を取得できるのか？」とよく聞かれたものです。

当初、私たちはコンサルさんに来てもらっているのだから、コンサルさんに具体的にこうしたら良いよ、と教えて頂きたかったところもあったのですが、ご担当のコンサルさんは、常に「皆さんはどう思われますか？」と問われ、自分たちで考えてシステムを作っていく、というスタンスで進められました。結果として、私たちに「考える癖」が付いて、自分たちの血が通ったマネジメントシステムが出来あがったと思います。

環境影響評価や法規制の確認に関しては、コンサルさんがお持ちの資料を配布してもらったところもあり、理解が深まりましたが、頂いたフォーマットに引っ張られたところもありましたので、自分たちで作った方が良かったと思う点も多少ありました。

途中途中でのアドバイスやフォローは、こちらが聞きたいタイミングで都度お聞きすることができ、それに対するレスポンスも良かったと思います。
また、内部監査員の講習や演習もしていただきましたが、資料を含めてとても分かりやすくて良かったと思います。

内部監査の時には、率先して監査をリードしていただき、外部審査での「改善の機会」についても、すぐに部門別にフォローしてもらえました。

コンサルさんは非常に穏やかな方で、別の部門でのISO9001にも関わっていただけていたので、事前にある程度当社の事業もご理解いただいており、今回の支援もスムーズであったと思います。

開始当初は、なかなか回答を教えてもらえず、「この先どうなるのか？」という不安感もありましたが、結果として、自分たちで考える癖を付けてもらえる良い機会になりました。

今、上場企業はTCFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）などの枠組みで、気候変動が自社に与える影響や取組みを開示するよう求められていますので、今回の認証に至る取組みを通して、気候変動がビジネスにどのようなリスクや機会をもたらすのかを考える上での足がかりにもなりました。

――― 当初の課題については、解決できましたでしょうか。 或いは今後、解決できる見込みはたちましたでしょうか。

事務局のESG推進部が2020年度からできた部門です。
財務の視点でも、サステナビリティの考え方をからめて、ESGの各要素の中で何が出来るかを考えて、ビーチクリーン、地域清掃、電力使用量や紙の削減などに取り組んでいましたが、あくまでも自分たちの自己流のやり方でしたので、外部認証をいただき外部から認めてもらうことで全体のプレゼンスにもつながると考えまして、ESG推進部発足当時から外部認証をとることをめざしました。

ISO14001認証によって、社長を含め、多くの方に「認証されて良かったね！」と言われています。

今回の認証は、事務局だけではなく対象の社員の皆さんが頑張ってくれた成果です。社員の皆さんが、環境方針や環境目標にもしっかり取り組んでくれました。内部監査員にも多くの立候補があり、各部や事業部で真摯に取り組んでくれた結果、社員みんなで取得できたISO14001認証ではないかなと思います。

サステナビリティに関しては、世の中の関心や重要性が増しているので、今のタイミングでISO14001が取得できて良かったと思います。
社長も東京や大阪で開催の投資家説明会で、SDGs活動のビデオ紹介や、ISO14001認証や健康経営などの活動をアピールしています。

来年は、気候変動以外に生物多様性の保全の重要度が高まるそうです。当社は、絶滅危惧種のアメリカンマナティをマスコットにして、キャラクターグッズを取り入れています。環境保護団体のWWFジャパンにも加入しており、環境への取組みをさらに強化していきたいと考えます。

――― 社内工数、時間はどの程度費やしましたでしょうか？

178時間でした。
こちらは、ISOコムのコンサルさんが来社や遠隔などによる支援と、ステージ1、ステージ2審査の対応時間も含みます。

――― 今後、弊社の継続支援を要望されますでしょうか。 その場合、どのような支援を望まれますか。

ISO14001の運用については、自社で運用することは大丈夫だと思います。 今年9001,27001統合審査を予定していますので、その際にはサポートをお願いするかも知れません。

――― その他、ご意見ご感想があれば何でもお願いします。

ISOコムさんは社長様も含めて、会社全体でレスポンスが早いので、ストレスなく、いいテンポで進めることが出来ました。 他の会社も検討しましたが、ISOコムさんにして良かったと思います。

――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。

９点です。同業他社から取組の質問があるが、ISOコムさんをオススメしたいと思います。