ポイントを突いたご指導で、既存をより良くしていただいた！

――― 今回のコンサルティングはいかがでしたでしょうか。

小河原様：かなり満足しています！ポイントを突いたご指導をいただき、実際の審査にも自信を持って臨めた。ありがとうございました。その後運用を続けていますが、特にやりにくさはありません。

佐伯様：非常に丁寧に指導いただきました。特に、弊社で構築した既存の体制を根本から変えるのではなく、基本はそのままにより良いものに改変いただき、とても助かりました。

――― 当初の課題については、解決できましたでしょうか。 或いは今後、解決できる見込みはたちましたでしょうか。

ISO9001と同等の認証を顧客から要請されていたので、今回の認証取得を顧客へ報告することが出来ました。

――― 社内工数、時間はどの程度費やしましたでしょうか？

御社にお願いする1年前の、2021年1月から取り組みを開始しておりますので、期間は
23ケ月となり、ならすと一人一日平均1時間程度になります。

――― 今後、弊社の継続支援を要望されますでしょうか。 その場合、どのような支援を望まれますか。

小河原様：基本的には自分たちで運用していくことを考えています。内部監査は非常に有意義で適切なアドバイスをいただけて良かったので、またISO9001の改訂等があれば、お願いすることもあるかと思います。 佐伯様：内部監査については、社内だけの内部監査に慣れてしまうこともあり得るので、外部の方の内部監査も考えたいと思います。

――― その他、ご意見ご感想があれば何でもお願いします。

小河原様：しっかりバックアップしてもらい、アドバイスをいただけたのが非常にありがたかったですね。チームでよく相談され、その知見でご指導いただけて良かったと思います。メールのレスポンスも早く、待っても一日二日くらいでご返事をいただけました。より深く踏み込んでいただけた回答もいただけたので、非常に高く評価しています。 佐伯様：お一人の意見だけではなく、別の見方も教えていただけたので学べて非常に良かったと思います。

――― 今回のコンサルティングは、10点満点で何点いただけますでしょうか。

小河原様：10点　全然ぬるくなることもなく、結構厳しく、そこはこうでしょ！といわれることもあり、すごく助かりました。 直近ではご紹介先はありませんが、ISO9001取得を検討している会社さんがあれば、御社をオススメしたいなと思います 佐伯様：10点　同様に、すごく満足しています。