ISO14001の外部委託したプロセスとは

2018年10月17日

こんにちは。ＩＳＯコム　マネジメントコンサルタントの亀田　昭子です。

ISOコム通信にアクセスしていただき、ありがとうございます。

今回は、「ISO14001の外部委託したプロセスとは」について、考えたいと思います。

ISO14001の外部委託プロセスとは、皆様の会社が外部の会社に委託している業務（プロセス）に対し、皆様の環境マネジメントシステムをどの様に展開すべきかということを考えていきたいと思います。

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外部委託したプロセス（業務）に対する要求事項は？

外部委託した業務に対する要求事項は、ISO14001:2015版の8章「運用」の8.1項「運用の計画及び管理」にあります。

※【参考】ISO14001：2015年度版改訂のポイントについてはこちらをご覧ください。

ISO14001 2015年度版規格改正　変更点とポイント

8章は、運用に関する要求事項であり、環境マネジメントシステムの要求事項（ISO14001:2015版の要求事項）を満たすことを確実にし、優先順位が高い、著しい環境側面やリスク及び機会に取組むために皆様が実施する必要がある事を規定しています。

8.1項は、「組織は、外部委託したプロセスが管理されている又は影響を及ぼされていることを確実にしなければならない。これらのプロセスに適用される管理する又は影響を及ぼす方式及び程度は、環境マネジメントシステムの中で定めなければならない。」と要求しています。

もし皆様の会社の業務で、外部に委託したプ

外部委託したプロセスが皆様の会社にはありますか？

ロセス（業務）がある場合、その委託したプロセスが皆様の会社から遠く離れている場合でも皆様の組織の環境マネジメントシステムの適用範囲に含まれることになります。

その管理方法や影響範囲は組織が決定します。

「外部委託する」とは、ISO9000の用語の定義では、「ある組織の機能又はプロセスの一部を外部の組織が実施するという取り決めを行う。注記：外部委託した機能又はプロセスはマネジメントシステムの適用範囲内にあるが、外部の組織はマナジメントシステムの適用範囲の外にある。」とあります。

製造業の場合、めっき、塗装処理など、自分の会社で作ることができないところは外部に委託しています。また、製品の輸送は外部の輸送会社に委託している場合が多いと思います。他には、製品を販売した後のアフターサービスは、外部に委託する場合があります。等、様々な外部に委託するプロセス（業務）があると思います。

ISO14001の付属書A.8.1では、外部委託したプロセスとは、次の全てを満たすものとして説明されています。

・環境マネジメントシステムの適用範囲の中にある。

・組織が機能するために不可欠である。

・環境マネジメントシステムが意図した成果を達成するために必要である。

・要求事項に適合することに対する責任を組織が保持している。

・そのプロセスを組織が実施していると利害関係者が認識しているような組織と外部提供者との関係がある。

先ほど例として記載したプロセスは、本来、皆様の組織内に備えれるべき機能又はプロセスの一部を外部組織に委託したものであり、適用範囲に含まれるものになります。

もともと組織が事業として実施していないものを利用するだけの時は、外部委託であっても適用範囲には含まれないということに注意してください。

また、外部委託先に対する管理方法や影響を及ぼす方法は、様々であり、契約書で仕様を決める、委託先に対する研修会の実施、委託先のモニタリング・監査を行うという方法があります。

最後に

ISO14001:2015版では、環境影響評価で、ライフサイクルを考慮することが要求され、外部委託したプロセスがライフサイクルの中に含まれていることが多いと思います。

皆様の会社が外部委託しているプロセスが上記A.8.1項の要求を満たしているかどうか、もう一度検討してみるといいと思います。

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